Dit nagelbijtende verhaal begon toen een zwerfhond, later Charlie genaamd, in het ijs viel tijdens een wandeling over een meer. Hij had het ijskoud en was bang. Terwijl hij worstelde om boven water te blijven, schreeuwde hij zo hard als hij kon. Zijn herhaalde kreten werden gelukkig gehoord en een barmhartige Samaritaan stak zijn hand uit naar anderen om een reddingsteam van eerstehulpverleners samen te stellen. Een redder, Jeff, trok zijn uitrusting aan en gleed naar Charlie. Maar de pijn van het ijs rammelde hem tot op het bot. Jeff wist niet zeker of hij door kon gaan, maar het team bleef hem verzekeren dat hij dat kon.
Toen Jeff dichterbij schoof, vormde het onstabiele ijs een bedreiging. Als het zou bezwijken, en hij zou er ook in vallen, zou het verschrikkelijk zijn. Hij was omwikkeld met touwen om ervoor te zorgen dat hij niet te diep zou zinken, maar de eerste schok van het water zou zeker een nachtmerrie zijn. Hij kwam dichterbij en kon in de ijskrap staan waar Charlie vast zat. De pup jammerde luider toen hij de vriendelijke mens zag, die zijn wanhoop herhaalde.
Jeff haalde de hond uit het water, maar Charlie had het te koud en was te moe om te bewegen. Hij ging op het ijskoude ijs liggen en gaf het op terwijl hij vocht om in leven te blijven. Jeff zou zijn armen om de hond moeten slaan terwijl de andere reddingswerkers hen allebei naar het droge trokken. De hond verloor al snel het bewustzijn. Wordt de redding een succes? Zal het Charlie lukken om te herstellen na langere tijd in het koude water te zijn geweest? Bekijk de video hieronder om te zien hoe het verhaal afloopt.