Graham reed naar zijn werk toen hij vanuit zijn ooghoeken een figuur zag. Hij stopte en daar was een hond helemaal alleen vastgebonden aan een lantaarnpaal. Graham was bezorgd en een beetje in de war. Het was mogelijk dat de eigenaar hem daar achterliet terwijl hij een boodschap deed, dus wachtte Graham tot de eigenaar van de hond terugkwam. Naarmate de tijd verstreek, werden Grahams angsten werkelijkheid. De hond was in werkelijkheid in de steek gelaten. Aan de blik op het gezicht van de hond begreep Graham dat de pup zich afgewezen en alleen voelde.
De vriendelijke man belde een vriend om de hond te kalmeren terwijl ze hem in Grahams voertuig brachten. Toen ze wegreden, wist de hond niet zeker wat er aan de hand was en waarom zijn baasje gewoon van hem was weggelopen. Graham besloot de pup een nieuwe naam te geven, Max, en hem de hulp te geven die hij nodig had. Zijn vriend wist van een reddingsorganisatie, dus pleegde ze wat telefoontjes. Ze verwezen hen beiden naar de dierenkliniek.
Toen Max eenmaal was onderzocht, liet de dierenarts hen weten dat hij verwaarloosd was en geopereerd moest worden. De reddingsgroep deelde het verhaal van Max op sociale media en de donaties stroomden binnen. De hond had eindelijk mensen om zich achter hem te scharen. Zijn operatie was een succes en Max werd in een liefdevol pleeggezin geplaatst toen hij herstelde.
Max was misschien ongewenst door zijn gevoelloze eigenaar, maar nu was hij omringd door liefde. Dankzij Graham, die Max heeft gevonden, leeft de pup nu zijn beste leven met mensen die hem nooit de rug zullen toekeren.