Evelyn leek een vriendelijke ziel en een geweldige moeder, maar ze verborg een sinistere kant van haar die snel zou worden onthuld. Toen ze een prachtige Maltese puppy genaamd Snowflake voor haar dochter kocht, werd de donzige, lieve hond verwend met liefde en genegenheid. Evelyn nam haar mee voor dagelijkse wandelingen, gaf haar snoepjes en liet de hond zelfs bij haar in bed slapen. Evelyn trakteerde Snowflake op dagen in de hondenspa. De vrouw plaatste trots de foto’s van de Maltezer op haar sociale media-pagina om haar te laten zien.
Snowflake en haar dochter waren ook heel close. Ze speelden urenlang en knuffelden tegen elkaar, maar toen kreeg Sneeuwvlokje plotseling een ongeluk en brak haar poot. Het enige wat Evelyn hoefde te doen was Sneeuwvlok naar de dierenarts brengen, maar in plaats daarvan deed ze het ondenkbare! Omdat ze niet voor Sneeuwvlok en haar verwonding wilde zorgen, stopte ze haar in een vuilniszak en gooide haar uit haar autoraam, waardoor ze aan de kant van de weg achterbleef.
Gelukkig zag een groep mensen de vuilniszak en ging op onderzoek uit. Ze openden het en vonden Sneeuwvlok erin. De kleine hond was doodsbang. Door het trauma dat ze opliep door toedoen van Evelyn, veranderde haar gebroken poot in een been- en schedelbreuk. De vriendelijke mensen brachten Sneeuwvlok met spoed naar de dichtstbijzijnde dierenkliniek, waar de dokter zei dat het het beste was om haar in te laten slapen, gezien de dure operatie die ze nodig zou hebben.
De redders van Snowflake weigerden de pup op te geven en vertelden de dokter dat ze bereid waren te betalen voor haar operatie. Sneeuwvlok had zeker haar beschermengelen ontmoet. De operatie en revalidatie duurden zeven maanden, maar de pup heeft het overleefd! De dierenarts was verbaasd over haar vooruitgang. Een van de redders van Snowflake werd haar nieuwe moeder en noemde haar Charlotte.
De “ooit gebroken en gehavende pup was veranderd in een symbool van veerkracht.” In haar nieuwe huis kreeg Charlotte niet alleen liefde en steun, haar nieuwe familie gaf haar de wereld! Wat Evelyn betreft, ze werd beschuldigd van dierenmishandeling en moest een fikse boete betalen. Ze kreeg ook een verbod van 15 jaar om huisdieren te hebben.
Charlotte leeft nu haar beste leven, ondanks wat ze heeft meegemaakt. De veerkracht van de hond en de vasthoudendheid van haar redders zullen voor altijd in het geheugen van de dierenarts gegrift staan en hem eraan herinneren dat door liefde alles mogelijk is!