Voor veel eigenaren van gezelschapsdieren worden hun harige vrienden deel van het gezin en worden hun liefde en gezelschap gekoesterd. Sommige mensen zien dieren echter alleen als een bron van inkomsten, wat leidt tot gevaarlijke situaties. Dit is het verhaal van een Pommerse genaamd Jasper, die in een asiel werd achtergelaten door een fokker die hem te groot vond om te verkopen. Maar maak je geen zorgen, dit verhaal heeft een happy end.
Jasper was nog maar vijf maanden oud toen hij in het asiel werd achtergelaten. Het personeel van het asiel maakte foto’s van hem en plaatste een advertentie op Petfinder, een website die mensen helpt het perfecte asieldier voor hen te vinden. Kathy Grayson was al een tijdje op zoek naar een hond en toen ze de foto van Jasper tegenkwam, wist ze dat hij degene was. Ze belde het asiel, doorliep het adoptieproces en bracht Jasper al snel naar huis.
Kathy besloot Jasper een nieuwe start te geven door hem Bertie te noemen. Ze nam hem overal mee naartoe, ook in haar kunstgalerie in New York. Bertie werd al snel een favoriet onder de bezoekers van de galerij en Kathy besloot een Instagram-pagina voor hem te maken om zijn avonturen te delen en Petfinder te promoten.
Bertie’s Instagram-pagina kreeg al snel honderdduizenden volgers, waardoor hij een internetsensatie werd. Ondanks zijn hernieuwde roem zorgt Kathy ervoor dat Bertie’s leven hetzelfde blijft, gevuld met liefde en geluk. Terwijl ze boos is op de egoïstische fokker, richt Kathy zich op haar leven met haar nieuwe bontkind, die de wereld voor haar betekent.